CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — VELYNE™
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site thenova-shop.com par la micro-entreprise Bounty Corp, représentée par Jérôme Leost, SIRET 934 041 278 R.C.S. Paris.
Tout achat sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont les Patchs Silicone Anti-Rides Velyne™ et leurs accessoires associés.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Bounty Corp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDE
Le client passe sa commande en ligne via le site thenova-shop.com. La commande est confirmée par email après validation du paiement. Bounty Corp se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.
5. PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou Klarna (paiement en 3x sans frais). Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.
6. LIVRAISON
Les produits sont livrés en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
La livraison est offerte sans minimum d'achat.
Bounty Corp ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs.
7. COLIS NON LIVRÉ — CONDITIONS DE REMBOURSEMENT
En cas de non-réception d'un colis, le client doit obligatoirement fournir les éléments suivants pour bénéficier d'un remboursement ou d'un réenvoi :
- Une preuve officielle du transporteur attestant que le colis n'a pas été livré (avis de non-livraison, confirmation écrite du transporteur, ou résultat de l'enquête transporteur).
- Le numéro de suivi de commande fourni par email.
Aucun remboursement ni réenvoi ne pourra être effectué sur la simple déclaration du client sans preuve du transporteur.
Si le transporteur confirme la livraison à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande, Bounty Corp ne pourra être tenu responsable de la perte du colis après livraison.
Pour toute réclamation de non-livraison : contact@thenova-shop.com
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit : contact@thenova-shop.com
9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
10. GARANTIE
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
11. RESPONSABILITÉ
Bounty Corp ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Les produits Velyne™ sont des cosmétiques à usage externe uniquement.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
Dernière mise à jour : Juin 2026
